Política Envíos de Outlet Piscinas
En Outlet Piscinas trabajamos duramente por ofrecerle las mejores condiciones de envío. A continuación encontrará los detalles de nuestra política de envíos:
¿Cuál es el precio de los gastos de envío?
ENVIO: | <200€ | >200€ |
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España Peninsular Excepto productos a medida* |
9,90€ IVA incluido | Gratis |
Islas Baleares Excepto envíos MEGA Excepto productos a medida* Excluídas Cabrera y Formentera |
9,90€ IVA incluido | Gratis |
Portugal Excepto envíos MEGA Excepto productos a medida* Excluídas Madeira y Azores |
19,90€ IVA incluído | Gratis |
ENVIO: | Todos los pedidos* |
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Canarias Excepto envíos MEGA Excepto productos a medida* |
149€ Exento de IVA |
Europa Zona A Andorra, France (1), Germany, Italy (2), Belgium, Netherlands, Austria, Gibraltar, United Kingdom (3) Excepto productos a medida* |
30€ IVA incluído (1) France: excluye Córcega (2) Italy: excluye Sicilia y Cerdeña (3) United Kingdom: excluye Guernsey y Jersey |
Europa Zona B Denmark, Sweden, Finland, Ireland, Hungary, Czech Republic, Slovakia, Romania, Poland, Lithuania, Latvia, Estonia, Slovenia, Bulgaria Excepto productos a medida* |
50€ IVA incluído |
*En los pedidos de productos a medida como mantas térmicas, cobertores de invierno y vallas de seguridad se especificará el precio exacto de los portes antes de realizar el pedido.
ENVIOS MEGA |
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Debido a la naturaleza de algunos de nuestros productos y la complejidad que implica su envío a determinados destinos, ponemos a su disposición los envíos MEGA.
Siempre podrá conocer si un artículo está sujeto a estas condiciones de envío en el apartado 'Gastos de envío' de la ficha de producto.
Canarias | 269€ Exento de IVA |
Islas Baleares | 45€ o 199€ IVA incluído |
Portugal | 45€ o 199€ IVA incluído |
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos?
El tiempo de entrega de cada uno de nuestros productos varía en función de diversos factores como el fabricante de donde proviene y la población donde ha de ser entregado. Con el fin de proporcionarle la máxima información sobre este aspecto, podrá encontrar un plazo de entrega en cada una de las fichas de nuestros productos. Esta fecha es válida para España peninsular. Para envíos fuera de este ámbito le recomendamos consultarnos directamente para que podamos informarle del plazo de entrega.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
En el momento que procesemos su pedido recibirá un correo con la correspondiente factura y con los tiempos de entrega de cada uno de sus productos ya que es posible que en su pedido hayan productos con diferentes tiempos de entrega. En caso de precisar más información acerca de su envío le recomendamos que nos contacte telefónicamente para que cuanto antes podamos proporcionarle dicha información.
¿Me van a llamar para entregarme el pedido?
Nosotros siempre pasamos nota en todos los pedidos que tramitamos que se contacte antes de entregar el pedido. Es algo que se cumple en la mayoría de los casos, no obstante por causas ajenas a nuestro control no nos podemos responsabilizar que se cumpla en el 100% de los casos.
¿Qué ocurre si no estoy en casa cuando me lo traigan?
En caso que el transporte acuda y no encuentre a nadie en la dirección indicada le dejará una nota de aviso o se pondrá en contacto con el destinatario del envío para coordinar el día y hora de la entrega. En caso de no recibir su artículo dentro del plazo anunciado le agradecemos que nos contacte para verificar el estado del mismo.
¿Me van a subir el producto hasta casa?
Nuestro servicio de transporte cubre la entrega del producto hasta el portal de su domicilio. En ningún caso el transportista se encargará de transportar manualmente los productos hasta un lugar diferente a la entrada de la dirección indicada. En caso que se disponga a recepcionar un material especialmente pesado o voluminoso le recomendamos que se provenga de los medios adecuados para ubicarlo donde tenga previsto hacerlo. En caso que precise servicios adicionales no dude en contactarnos y procuraremos ofrecerle una opción que se adapte a sus requerimientos.
¿Qué he de hacer cuando llegue?
Cuando reciba su pedido revise que ha recibido correctamente todos los artículos del pedido, y que la mercancía esté íntegra y en buen estado antes de firmar el albarán de entrega y en presencia del transportista. En caso contrario no coja el producto y póngase en contacto con nosotros.